لطفاً قبل از هرگونه اقدامی جهت بازگرداندن کالا، با پشتیبان سایت تماس بگیرید.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت و یا عیوب ظاهری ،  باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش باوریدک اطلاع داده شود.

در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به باوریدک بازگردانده شود. انصراف از خرید در صورتی پذیرفته می‌شود که پلمب کالا باز نشده باشد، در صورت باز شدن پلمب، حتی اگر از قطعه استفاده نشود، انصراف پذیرفته نیست.

اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به پشتیبان سایت اطلاع دهد.

در صورت وجود مشکل از قطعۀ ارسالی عکس گرفته و برای ما ارسال کنید، پس از تحویل کالا و اطمینان از سلامت آن، حداکثر تا 48 ساعت پول به حساب شما برگشت داده می‌شود.

توجه داشته باشید که کالاهای برقی امکان بازگردانی ندارند مگر آنکه اشتباه از سمت باوریدک باشد.

از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.

باوریدک در قبال اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و مرجوعی هیچ‌گونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا -درج شده در فاکتور- به مشتری را می‌پذیرد.

فاکتور همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل را بنویسید. درصورت ارسال با پست پیشتاز، رسید پستی را نیز به فاکتور منگنه کنید.

هزینۀ بازگشت کالا به عهدۀ مشتری است.

اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری

– مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری باوریدک خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)

– در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از باوریدک، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.

در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، باوریدک می بایست مدارک صاحب حساب کارت مبداء را به همراه مدارک صاحب پروفایل بررسی کرده و مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.

بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

خوزستان، اهواز، خیابان 24 متری نبش اهوازیان، روبروی بیمارستان امام، فروشگاه تویوتا باورساد